Пять способов избежать конфликта
Весна — время, когда расцветает не только природа, но и эмоции
В последние время со всех сторон слышишь: «меня все бесит», «у мужа с головой беда — у него весенние обострение», «начальник стал просто психом», «мы вчера поругались», «на работе проблема с коллегой» и так далее.
Где бы и на какой почве ни возник конфликт, все равно это неприятность, которую надо решать, а лучше избежать. Идеально — прийти к такой ситуации и решению вопроса, чтобы обе стороны были удовлетворены — найти компромисс. WomanHit.ru расскажет вам, как это сделать.
Эмоции
Вам нравится, когда на вас кричат, не слушают, перебивают и гнут свою линию? Думаю, ваш партнер от этого тоже не в восторге. Не думайте, что вы сильнее, умнее, правее его. Отключите эмоции и взгляните на конфликтную ситуацию трезво, а ваш визави не так уж глуп.
А была ли проблема?
Если посмотреть на конфликт спокойно, возможно, окажется, что проблема не стоила и «выеденного яйца». Бывает, что человек сам накручивает себя на ровном месте.
«Он опаздывает, он меня не любит, ему не важны наши отношения, ах он так, ну я ему устрою». И вот это все вываливается на голову мужа, застрявшего в пробке из-за аварии.
Сама придумала, сама себе создала проблему, сама обиделась, сама устроила скандал. Согласитесь, в таком случае и появляется фраза про «весеннее обострение». Меньше думайте, больше спокойствия и позитива.
Время для разговора
Надеюсь, вы помните, что существуют «совы» и «жаворонки»? К первым лучше не лезть с серьезными разговорами с утра — попадете под горячую руку. Как правило, «совы» в первой половине дня долго раскачиваются, просыпаются, поэтому все их раздражает и они злы. Со вторыми же абсолютно бесполезно беседовать ближе к ночи. У них уже нет сил думать и что-то решать.
Оптимальное время для разговоров — час-полтора после обеда. Сытый собеседник — добрый. Это середина рабочего дня, когда «совы» уже бодры, а «жаворонки» еще не устали.
Ну и если просто вы видите, что человек чем-то раздражен, то лезть к нему с переговорами в таком случае — это 100% шанс нарваться на конфликт, а оно вам надо?
В чем причина?
Мы привыкли уже разбираться с готовым конфликтом, но, может быть, стоит для начала проанализировать его причину? Найдя ее, просто в следующий раз так не поступайте, подстрахуйтесь.
Начальник дал задание, а вы считаете, что не должны это делать? В следующий раз четко пропишите свои должностные обязанности с руководством и договоритесь заранее: документы печатаю, а вот реферат вашей дочке — нет.
Народная мудрость гласит: прежде чем отправиться в совместное плаванье, договариваются на берегу, и тогда никаких конфликтов.
Оставьте прошлое в прошлом
Старые обиды, бывает, вспоминаются некстати, и мы их предъявляем собеседнику. А зачем? Прошлого уже не изменить. Надо простить и забыть, а не раздувать пламя ссоры заново. Приведет ли старая ошибка к проблемам в будущем — мы не можем предугадать, так что смысла переживать по этому поводу тоже нет.
Начинайте жить здесь и сейчас, учитесь наслаждаться моментом, смотреть на мир позитивно, и тогда большинство конфликтов обойдет вас стороной.