Недавно стало известно о том, что обанкротилась еще одна крупная туристическая фирма. Пострадали десятки тысяч туристов, кто-то так и не смог вылететь, а у кого-то ситуация еще хуже: они прилетели в чужую страну, где их не заселяли в отели, а некоторые не могли вылететь обратно.

Знаю, что мои знакомые тоже пользовались услугами этой компании, но, к великому частью, в этот раз никто не пострадал. Это далеко не первое банкротство большой турфирмы. И каждый раз это случается в самый пик отпусков. Отпуск — событие долгожданное, а когда в эти две недели выпадает возможность съездить за границу, то волнений и так много. Поиск самого тура, выбор отеля, получение визы, перелет на самолете. И когда к этому прибавляется еще один повод для переживаний — о благонадежности турфирмы, — то все желание пользоваться услугами таких компаний отпадает.

Сужу по своим друзьям, которые последние годы сами организовывают свой отпуск: покупают билеты на самолет, выбирают отель и едут без путевки. Такая самостоятельность путешественников, наверняка, «ударила» по крупным турфирмам в виде оттока посетителей. Но даже они насовсем отказываться от услуг таких компаний не намерены, ведь есть маршруты куда дешевле и удобнее, если ездить через турфирму. Особенно на курорты и в самый сезон. Летом поехать в Таиланд, Турцию, Египет или даже на побережье Италии — выгоднее через туристическую компанию. По этим направлениям пускают дополнительные чартерные рейсы, билеты на которые в 2−3 раза дешевле, но купить их самостоятельному путешественнику невозможно. Многие летят по путевке, а дальше строят свой маршрут сами, и это получается гораздо дешевле, чем купить билет на самолет на регулярный рейс. Ну и плюс, давайте не забывать, что далеко не каждый отпускник является опытным путешественником, и не у каждого есть время и желание заниматься организацией поездки самостоятельно. Так что, несмотря ни на что, мы не можем навсегда отказаться от услуг турфирм.

Мне кажется, что неплохая альтернатива — обращаться в небольшие компании, где работают 5−10 человек, а руководитель и генеральный директор сами общаются с клиентами. У такой турфирмы стабильный и небольшой доход (по сравнению с компаниями, филиалы которых находятся по всей стране). Там личный подход к каждому клиенту, поскольку каждый из них важен. Так приятно, когда менеджер становится твоим другом и помогает тебе за полчаса организовать отдых, который на 100% будет удачен!