Как утверждают психологи, отказывать любому человеку без сожалений может лишь 45% людей. Большинство все же испытывает трудности с выстраиванием личных границ как в рабочей среде, так и в личной. Мы решили немного вам помочь, если и у вас есть подобные проблемы, и собрали самые эффективные лайфхаки, чтобы научиться говорить «нет» в любой ситуации.

Не отвечайте сразу

Специалисты рекомендуют в ситуации, когда вы не можете дать положительный ответ или же точно знаете, что не согласны на предложенное, сделать паузу. Не думайте, что вы заставите человека ждать и тем самым расстроите, ведь речь идет и о ваших интересах. Используйте фразы вроде: «Сейчас не могу сказать точно, я соберусь с мыслями и мы вернемся к этому обсуждению». Так вы не обидите человека, но и очертите необходимые границы.

Не используйте слово «нет»

Если вам сложно даже произнести «нет», можете попробовать следующее: просто перефразируйте ваш отказ. Вы можете сказать, что с удовольствием помогли бы решить ту или иную проблему, или взяться за сложную задачу — которая вас на самом деле совсем не привлекает — однако у вас уже есть планы или же вы не разбираетесь в теме. Ваш комфорт — очень важный момент, а потому нормальный человек никогда не будет продавливать вас делать то, что не входит в ваши прямые обязанности.

Сделайте комплимент

Бывают ситуации, когда вы точно понимаете, что не готовы согласиться на предложенное, однако по каким-то причинам сразу же отказать невозможно. В этой ситуации начните с комплимента, после чего можно медленно подвести человека к тому, что вы не можете дать согласие. Главное, не переусердствуйте и старайтесь действовать максимально естественно. Можно сказать примерно следующее: «Я рада, что вы обратились за помощью ко мне, это приятно, но…» Согласитесь, выглядит не так обидно.

Как действуют другие

Неплохо было бы подсмотреть, как отказывают ваши знакомые или коллеги, особенно если у них это получается великолепно и никто никогда не остается на них в обиде. Возможно, они используют фразы, которые вам не приходили в голову или же умеют подстроиться под собеседника — тоже великолепный навык. Больше наблюдайте и впитывайте информацию как губка.