Когда мы идем на собеседование по поводу новой работы, то редко задумываемся, что будут делать наши руки и где должны находиться ноги во время интервью. А зря — ведь зачастую будущая карьера зависит не от стопки дипломов и сертификатов, а от случайных поз и непроизвольных жестов. Чтобы очаровать потенциальных работодателей, главное — знать 16 волшебных «надо» и «не надо».

«Мы сами позвоним вам», — секретарша заученно парирует вопрос о том, когда станут известны итоги собеседования. В вежливой формулировке ясно читается завуалированный отказ. Ты с досадой хлопаешь дверью (все равно терять нечего!) и сразу же определяешь для себя причину фиаско: «Во всем виновата моя проклятая неловкость! Все было бы иначе, если бы я не споткнулась на пороге кабинета, как последняя корова!» Наивное самоутешение, казалось бы, но в нем есть доля истины. Опытные рекрутеры больше верят не речам претендента, а его движениям — ведь словами легко обмануть, а «язык тела» плохо контролируется, выдавая истинные чувства и намерения.

Восемь заповедей провала:

– скрести руки на груди, да покрепче. Эта поза явно «просигналит» собеседнику, что ты чувствуешь опасность и угрозу, исходящие от него. Имеешь полное право — может, менеджер по кадрам поймет, наконец, что тебе не по душе его допрос. Чтобы усилить негативное впечатление, напряги спину и вытяни шею;

– плотно сожми колени или закинь ногу на ногу — в знак своего молчаливого несогласия с визави. Пусть знает, что твоя робость с лихвой компенсируется упрямством, так что веревки из себя вить ты не позволишь;

– сцепи пальцы посильнее — так, чтобы костяшки побелели. Таким нехитрым способом ты убьешь двух зайцев сразу — выразишь свое разочарование и одновременно попытаешься скрыть отрицательное отношение к собеседнику;

– верти в руках ручку или ломай скрепки. Так человек, с которым ты общаешься, быстрее заметит, что ты нервничаешь и сомневаешься в своих силах. Непременно вызовешь у неголибо жалость, либо — что ближе к истине — раздражение;

– собирай со своей одежды несуществующие пылинки. Этот отвлекающий маневр используется тогда, когда ты умираешь от желания раскритиковать собеседника, но не решаешься (вероятно, в силу отменного воспитания) высказать свою точку зрения. Ты даже можешь соглашаться с человеком на словах — и при этом молчаливо демонстрировать свое неодобрение, прикрываясь внезапной тягой к аккуратности;

– чеши нос, прикрывай рукой рот, касайся пальцами подбородка. Тебе уже хочется высказать менеджеру по кадрам все, что о нем думаешь, но ты сдерживаешься и, возможно, даже пытаешься тонко ему польстить. Но твою неискренность выдают движения, призванные замаскировать фальшивые слова, — например, ребенок непроизвольно прикрывает рот, когда врет, его руки тянутся к лицу;

– оказывай пальцем. В ход пошла тяжелая артиллерия. Ты не в силах больше вынести того, о чем вещает твой экзекутор,и сама берешь слово, подкрепляя его «перстоуказующим» жестом. Он символизирует высокомерие и всезнайство. Рука сжата в кулак, указательный палец поднят вверх, и кисть всем своим видом напоминает дубинку. Это наиболее раздражающий жест, особенно если он подкрепляется замечанием и взглядом свысока;

– наклони голову пониже. Обреченно опуская «очи долу», ты подрываешь доверие к себе и производишь впечатление человека упертого и ненадежного. Впрочем, если ты точно следовала рекомендациям «провала», имеет ли это значение?

Восемь заповедей успеха:

– не суетись. Когда ты увидишь человека, который будет проводить интервью, слегка улыбнись и поздоровайся. Не спеши начинать разговор, не тереби свою сумку. Если тебя не приглашают сесть, выдержи паузу и сама выбери место поближе к столу собеседника. Избегай мягких диванов и кресел: они не дадут тебе быстро и уверенно встать после окончания разговора;

– выбери правильную позицию. Общий вектор тела красноречиво указывает на ход мыслей и объект мечтаний: плечи, грудь, колени — все должно быть развернуто в сторону желанной цели. Твоя цель в данный момент — очаровать менеджера по кадрам. Чтобы как можно больше подчеркнуть свою заинтересованность, слегка наклонись вперед. Не забудь об одной тонкости: поворот тела и ступней обязательно должен совпадать. Дело в том, что мыски указывают то направление, куда человек хотел бы уйти в данный момент. Если они «смотрят» на дверь, менеджер вряд ли поверит твоим самоуверенным речам;

– соблюдай дистанцию. У каждого человека есть личное пространство, в которое посторонним вторгаться нельзя. Оптимальная дистанция для незнакомых людей — метр-полтора. Если ты нарушишь эту невидимую границу, у собеседника возникнет дискомфорт и неприязнь к тебе.

– мягкосоедини пальцы рук, лежащих на коленях. Помнишь, как в детстве мама держала тебя за руку, и ты ощущала себя в безопасности? Этот жест — полубарьер — поможет тебе справиться с волнением и вернуть уверенность в себе;

– смотри собеседнику в глаза. Прямой взгляд вызывает уважение и симпатию. Только «не сверли» человека глазами дольше 10 секунд, а то он почувствует себя неуютно. Не отводи глаза очень часто и ни в коем случае не смотри искоса — это трактуется как скрытое презрение. И еще. Взгляд «вправо-вниз» подскажет собеседнику, что ты думаешь о чувственных удовольствиях, а движение глаз «влево-вниз» означает, что ты лжешь.

– раскрывай ладонив ходе разговора. Этот жест символизирует доверие и искренность и завораживает своей непосредственностью. Он подсознательно внушает собеседнику, что в данный момент ты говоришь правду. Политики часто злоупотребляют этим движением, потому что оно идеально сочетается со словами «Давайте это обсудим»;

– сложи пальцы домиком. Шпилеобразное положение рук создает ощущение внутренней опоры. Этим жестом часто пользуются люди, у которых ситуация всегда под контролем;

– отзеркаливай' жесты собеседника. Ты можешь достигнуть большего взаимопонимания с ним, если будешь использовать его персональный язык жестов — так же, как он, сложишь руки, поставишь ноги, то есть примешь его позу. Впрочем, будь начеку — если эта хитрость будет замечена, человек подумает, что ты передразниваешь его. Или, если он подкован в области психологии, поймет, что ты пытаешься им манипулировать. Поэтому старайся держаться максимально естественно и доброжелательно. И даже если собеседование началось неудачно — допустим, ты споткнулась и даже упала на пороге, — ничего страшного. Любую ситуацию можно использовать с выгодой для себя, особенно если ты свободно владеешь тайнами телесной лингвистики.